Апартаменты в центре Москвы

2000 ГОДУ

				
				
				
     2000 ГОДУ
(Американские телекоммуникационные компании близки к полной готовности к 2000
году).
     Одна из консультативных групп доложила Федеральной комиссии по связи (ФКС), что
к концу сентября американские телекоммуникационные компании достигнут полной
готовности в решении компьютерной проблемы 2000 года. Совет по вопросам
надежности и функциональной совместимости сетей (СНФСС) в своем заявлении для
прессы, посвященном представленному 23 июля в Вашингтоне докладу, утверждает,
что, по его прогнозам, телефонные системы "будут продолжать надежно
функционировать, будут функционально совместимыми и способными к межсетевому
взаимодействию с другими системами как 1 января 2000 года, так и после этой даты".
     СНФСС был создан ФКС для консультаций по вопросам повышения надежности
коммутируемых сетей общего пользования, а также по другим вопросам, требующим
технических знаний и опыта в области телекоммуникаций. Его члены представляют
все подотрасли сектора телекоммуникаций.
     Ниже приводится текст заявления СНФСС:.
     Американский сектор телекоммуникаций быстро приближается к полной готовности
к 2000 году, чтобы обеспечить бесперебойную работу сетей местной, междугородной
и международной связи не только 1 января 2000 года, но и после этой даты. В своем
ежеквартальном докладе Федеральной комиссии по связи (ФКС) Совет по вопросам
надежности и функциональной совместимости сетей (СНФСС) объявил о том, что на
основании результатов опросов телекоммуникационных компаний можно ожидать,
что к концу третьего квартала 1999 г. отрасль достигнет состояния полной готовности
к 2000 году.
     ОЦЕНКА ГОТОВНОСТИ К 2000 ГОДУ АМЕРИКАНСКИХ
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ СЕТЕЙ.
     По состоянию на июнь 1999 г., почти 99% коммутируемых телефонных сетей общего
пользования (КТСОП) в США, принадлежащих крупным телекоммуникационным
операторам местной связи (ТОМС), были готовы к встрече 2000 года. На своем
заседании в апреле 1999 г. СНФСС доложил, что основные коммутаторы
телекоммуникационных операторов междугородной связи (ТОМГС) практически на
100% готовы к встрече 2000 года. 14 июля СНФСС доложил, что 98% компонентов
некоммутируемых сетей ТОМГС и 97% сетей ТОМГС и приложений
информационных систем (ИС) также приведены в состояние полной готовности.
СНФСС сообщил, что в сентябре планируется достижение крупными ТОМС и ТОМГС
стопроцентной готовности к встрече 2000 года.
     Хотя средние и мелкие ТОМС отстают от своих более крупных коллег в подготовке к
2000 году, СНФСС доложил, что он по-прежнему ожидает, что большинство средних
и мелких ТОМС будут готовы к встрече 2000 года в третьем и четвертом кварталах
1999 г. Чтобы дополнить усилия СНФСС и более детально изучить степень готовности
этих ТОМС, ФКС в прошлом месяце направил им официальный запрос с просьбой
подтвердить готовность каждого из них к 2000 году.
     Кроме того, в этом месяце Национальная ассоциация уполномоченных по надзору за
коммунальными предприятиями (НАУНКП) приступила к анализу готовности к 2000
году средних и мелких ТОМС, действующих на территории всех штатов, и где-то в
сентябре рассчитывает получить результаты. Телекоммуникационная ассоциация
США (ТАСША) по своей инициативе также провела опрос своих ведущих членов для
выяснения степени их готовности к 2000 году. Обобщенные результаты этих
исследований будут представлены на ближайшем заседании СНФСС, намеченном на
октябрь 1999 г.
     СНФСС также сообщил, что, как следует из результатов отраслевых испытаний,
проведенных форумом "Телко-2000" и Альянсом в поддержку решений для
телекоммуникационной отрасли (АРТО), смена дат на рубеже веков не окажет
негативного влияния на используемые для обслуживания телефонных сетей
вычислительные системы. В совместном докладе этих организаций не отмечено
практически ни одной связанной с 2000 годом проблемы в компонентах, прошедших
специальную подготовку на предмет устранения возможных ошибок и сбоев.
     В докладе также утверждается, что отраслевые системы передачи речи и данных, а
также системы операционной поддержки (СОП), по всей видимости, будут
функционировать нормально и нет никаких признаков существования в США
"вкраплений" не готовых к встрече 2000 года сетевых или вспомогательных систем.
СНФСС доложил, что риск отказа внутригосударственных КТСОП минимален, и
выразил уверенность в том, что сеть будет функционировать без сбоев. Основываясь
на полученных им результатах, СНФСС сделал вывод, что в дальнейшем испытании
этих сетевых элементов нет необходимости.
     Подкомитет СНФСС по проверке функциональной совместимости доложил, что им
было сделано заключение о том, что готовое к встрече 2000 года оборудование
сетевых операторов не выйдет из строя при его подключении к не готовому к встрече
2000 года оборудованию сетевых операторов в результате смены даты.
     Кроме того, в докладе также утверждается, что потенциальное влияние "Проблемы
2000 года" на сети, не готовые к встрече 2000 года, никак не скажется на сетях, к
которым они будут подключаться.
     В докладе СНФСС отмечается также, что 1 января 2000 г. или после наступления
этой даты не готовая к 2000 году сеть может столкнуться с такими проблемами, как
ограниченное обслуживание или блокировка вызовов вследствие резкого ухудшения
работы сети, проблемы с ведением счетов клиентов, проблемы со средствами
технического обслуживания и текущего ремонта вроде ошибок сравнения дат в
результатах поиска или невозможность запуска тех или иных операций, а также
проблемы с операторскими интерфейсами, при которых возможно неправильное
отображение даты или дня недели.
     ОЦЕНКА НАДЕЖНОСТИ СЕТЕЙ.
     Руководящий комитет АРТО по вопросам надежности сетей (РКНС) уведомил СНФСС
о том, что результаты анализа всей телекоммуникационной сети свидетельствуют о
том, что как число отказов, так и совокупный индекс отказов (показатель степени
влияния на клиентов) остаются в допустимых пределах. Одной из главных проблем
по-прежнему являются отказы, относимые за счет "процедурных (человеческих)
ошибок".
     РКНС только что опубликовал свой доклад на эту тему, озаглавив его "Уменьшение
процедурных отказов: учет человеческого фактора". Этот доклад можно найти на
веб-сайте АРТО по адресу: http://www.atis.org/atis/nrsc/nrscinfo.htm.
     РКНС докладывает, что телекоммуникационные системы в США во все большей
степени характеризуются взаимосвязью между ТОМС/ТОМГС и такими
поставщиками услуг, как операторы сотовой, беспроводной и кабельной связи,
поставщики услуг Интернета и компании, облуживающие "пейджеры". В целях
поддержания и повышения надежности телекоммуникационных систем РКНС
разрабатывает рекомендации, которые могли бы использоваться для пробного
уведомления об отказах вне сетей ТОМС/ТОМГС и компаний, предоставляющих
развитые средства доступа к среде передачи, на которые распространялось
первоначальное требование сообщать об отказах. Эта проверка позволила бы
поставщикам услуг оценить ситуации с отказами или с ухудшением обслуживания
применительно к беспроводным сервисам. Кроме того, РКНС пересматривает свои
рекомендации по обеспечению надежности сетей ("СНФСС-II") с тем, чтобы они могли
использоваться теми поставщиками телекоммуникационных услуг, на которые эти
рекомендации ранее не распространялись.
     ОЦЕНКА ГОТОВНОСТИ К 2000 ГОДУ МЕЖДУНАРОДНЫХ
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ СЕТЕЙ.
     На основании результатов различных государственных и частных исследований,
проведенных в течение последнего квартала, СНФСС доложил о снижении риска для
международных связей в и из США в 2000 году. 90% исходящего и входящего
международного трафика США (29 млрд. минут международного
телекоммуникационного трафика) приходятся на 53 страны, при этом лишь 20%
этого трафика в настоящее время по-прежнему подвержены высокому риску сбоев 1
января 2000 года или после наступления этой даты. С момента публикации
апрельского доклада СНФСС 30% всего этого трафика переместилось из категории
высокого риска в категорию низкого риска, в результате чего в настоящее время в
общей сложности 51% всех международных вызовов подвержены низкому риску.
Остальные 10% исходящего и входящего международного трафика США (3 млрд.
минут международного телекоммуникационного трафика) приходятся на 166 стран,
из которых 67 стран все еще подвержены высокому риску неготовности к встрече
2000 года. СНФСС доложил, что результаты проведенных им испытаний указывают
на то, что риск отказов при международных звонках между Северной Америкой и
другими регионами мира минимален. Однако при смене дат одной из серьезных
проблем может стать "затор" в сети.
     Далее в докладе СНФСС говорится о том, что "восприятие риска" в международном
сообществе, возможно, в большей степени отражает наличие информации о
"Проблеме 2000 года", нежели истинное состояние готовности к 2000 году. В
частности, СНФСС заявил, что отсутствие информации из той или иной страны само
по себе еще не означает, что там сложилась неблагополучная ситуация. Это может
означать лишь отсутствие такой информации. СНФСС полагает, что некоторые
страны, возможно, в конфиденциальном порядке делают для подготовки к встрече
2000 года больше, чем они готовы доложить общественности. Чтобы более точно
оценить ситуацию в этих высокорискованных зонах, североамериканская
испытательная группа специального подразделения Международного союза
электронной связи (МСЭС) совместно с СНФСС отныне уделяет повышенное
внимание тем странам, которые считаются подверженными высокому риску.
     ОЦЕНКА ГОТОВНОСТИ К 2000 ГОДУ СИСТЕМ СЕТЕВОГО ДОСТУПА.
     В докладе СНФСС также дается углубленный анализ готовности клиентского
оборудования (КО) и систем, сопряженных с КТСОП. Совет сообщил, что с момента
представления его последнего доклада им не было выявлено никаких серьезных или
общеотраслевых проблем, которые не могли бы быть решены с помощью грамотного
планирования, включая средства обработки вызовов номеров, начинающихся с 911. В
докладе утверждается, что хотя большинство частных сетей данных могут нуждаться в
довольно значительной модернизации, новые версии программного обеспечения --
наиболее частый случай -- зачастую могут распространяться по внутренней сети
компании, тогда как для обновления микропрограммного обеспечения иной раз
требуется возврат КО на заводы-изготовители для их соответствующей модернизации.
В итоге в докладе СНФСС отмечено, что чрезвычайно большое значение имеют
анализ и проверка готовности к встрече 2000 года оборудования индивидуальных
пользователей.
     СНФСС обнаружил, что за три месяца с момента представления его последнего
доклада, 34% (по сравнению с 10% в прошлом квартале) систем автоматического
ответа (САО), используемых местными органами государственной власти для ответа
на звонки на номера, начинающиеся с 911, полностью готовы к встрече 2000 года.
Остальные же 47% САО сейчас находится в процессе выхода на такую готовность.
     Несмотря на такие успехи, СНФСС рекомендовал владельцам "неподготовленных"
САО незамедлительно принять меры по их подготовке к 2000 году, телефонным
компаниям -- начать обмениваться соответствующими данными в целях оказания
владельцам таких САО помощи в подготовке их оборудования к 2000 году, а ФКС --
позаботиться о предоставлении денежной помощи муниципалитетам с
ограниченными финансовыми ресурсами. Было также указано, что Федеральное
агентство по управлению страной в чрезвычайных ситуациях (ФАУСЧС) провело
опрос для выяснения степени готовности САО к 2000 году, и полученные данные
свидетельствуют о том, что 91% всех САО в стране будут готовы до 1 января 2000 г.
На заседании СНФСС было доложено, что специальный уполномоченный ФКС Майкл
Пауэлл направил руководителям чрезвычайных служб каждого штата письма,
напоминающие им о необходимости уделить должное внимание "Проблеме 2000
года" и возможному воздействию смены даты на САО.
     АНАЛИЗ ОБЩЕОТРАСЛЕВЫХ ПЛАНОВ ДЕЙСТВИЙ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ
СИТУАЦИЯХ.
     В своем докладе СНФСС также проанализировал усилия по разработке
общеотраслевых планов действий в чрезвычайных ситуациях в связи с "проблемой
2000 года". На организованном 27 апреля 1999 г. симпозиуме для представителей
телекоммуникационной отрасли на тему "Разработка планов действий в чрезвычайных
ситуациях" СНФСС совместно с Телефонной ассоциацией США представил
конкретные данные об информированности и профессиональной грамотности
составителей планов разработки чрезвычайных графиков применительно к "проблеме
2000 года". СНФСС также доложил, что данным комитетом разработан ряд Директив
по разработке планов действий в чрезвычайных ситуациях, с которыми можно
ознакомиться на веб-сайте СНФСС (http://www.nric.org).
     ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
     В заключение СНФСС доложил, что американский сектор телекоммуникаций
продолжает успешно продвигаться к полной готовности к встрече 2000 года и
достигнет ее до наступления нового года. Кроме того, СНФСС ожидает, что КТСОП
будут продолжать надежно функционировать, будут функционально совместимыми и
способными к межсетевому взаимодействию с другими системами как 1 января 2000
года, так и после наступления этой даты.
     СНФСС планирует совместно с МЭК провести 5 августа 1999 г. в вашингтонском
отеле "Омни-Шорэм" специальный "коммуникационный форум", на котором
представители телекоммуникационных компаний и организаций смогут обсудить
проблему подготовки их отрасли к встрече 2000 года.
     Более подробные сведения об этой конференции доступны в Интернете по адресу:
http://www.iec.org. Информация обо всех докладах, представленных подкомитетами
СНФСС, будет опубликована на веб-сайте СНФСС (http://www.nric.org). Информацию
о других направлениях деятельности СНФСС, связанных с проблемой общей
надежностью сетей, можно найти в Интернете по адресу:
http://www.atis.org/atis/nrsc/nrscinfo.htm.